Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

Chez Imbralostina, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée sur notre plateforme d'investissement. Ces informations nous permettent de mieux comprendre vos besoins financiers et d'adapter nos services en conséquence.

Informations Personnelles

• Nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone lors de votre inscription
• Adresse postale et informations de facturation pour les transactions
• Date de naissance et informations d'identification pour la vérification de compte
• Informations financières nécessaires pour évaluer votre profil d'investisseur
• Préférences de communication et objectifs d'investissement

Données Techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous utilisez notre plateforme, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de vos sessions. Ces données nous aident à améliorer la performance de notre site et à identifier d'éventuels problèmes techniques.

2. Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage en investissement et pour vous fournir des services éducatifs personnalisés. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et nous nous engageons à respecter votre vie privée.

• Personnalisation de votre parcours d'apprentissage en investissement
• Envoi de communications éducatives pertinentes
• Amélioration continue de nos services et contenus
• Analyse statistique anonyme pour optimiser notre plateforme
• Support technique et assistance clientèle personnalisée

3. Partage et Divulgation

Imbralostina ne partage vos informations personnelles avec des tiers que dans des circonstances très spécifiques et toujours dans le respect de la législation canadienne sur la protection des données. Votre consentement est requis pour tout partage d'informations non couvert par cette politique.

Partenaires de Service

Nous travaillons avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à maintenir et améliorer notre plateforme. Ces partenaires ont accès à vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir leurs services et sont tenus de respecter les mêmes standards de confidentialité que nous.

Obligations Légales

Dans certaines situations, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations pour respecter nos obligations légales, répondre à des demandes gouvernementales valides, ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs. Ces situations restent exceptionnelles et sont toujours traitées avec la plus grande prudence.

4. Vos Droits

En tant qu'utilisateur de Imbralostina, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous respectons pleinement ces droits et nous nous engageons à faciliter leur exercice dans les délais légaux requis.

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités

5. Sécurité des Données

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue pour Imbralostina. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation accidentelle.

Mesures Techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
• Authentification multi-facteurs pour les comptes administrateurs
• Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions
• Sauvegardes régulières et plan de récupération des données

Mesures Organisationnelles

Notre équipe est formée aux meilleures pratiques de sécurité et de confidentialité. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions, et tous nos collaborateurs sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type d'informations et les exigences légales applicables au secteur financier canadien.

• Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée de votre relation avec nous
• Données transactionnelles : Conservées 7 ans conformément à la réglementation
• Données de communication : Conservées 3 ans après la dernière interaction
• Données techniques : Conservées 12 mois maximum sauf exigence légale
• Données de marketing : Supprimées immédiatement en cas de désinscription

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de Cookies Utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Nous aident à améliorer le site
• Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et paramètres
• Cookies analytiques : Nous permettent de comprendre l'utilisation du site

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer à l'évolution de la réglementation. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via un avis sur notre site web.